Waardecreatiemodel

Hoe NS waarde toevoegt aan de samenleving

Input

Treinen & stations

Interne & externe kennis

Dialoog met partners & stakeholders

Grondstoffen & energie

IT, materialen & kantoren

Ervaringen Abellio

Bedrijfsmodel

Strategie

Samen maken we Nederland duurzaam bereikbaar.
Voor iedereen

Hoofddoelen

Basis op orde
Klaar voor de toekomst

Overig

Compliance
Corporate governance
Risico's

Output

Klant- tevredenheid

Prestaties HRN & HSL-Zuid

Deur-tot-deur reis

Stations en omgeving

Veilig reizen en werken

Aantrekkelijke & inclusieve werkgever

Internationale verbindingen

Financiële prestaties

Duurzame prestaties

Impact

Duurzame mobiliteit en reistijd

Milieu (emissies, land, afval, water, geluid)

Gezondheid door actievere levensstijl

Opleidingen, inzetbaarheid medew. & diversiteit

Bijdrage aan Klimaatakkoord Parijs, VN-Verdrag Handicap en VN-Sustainable Development Goals

Externe omgeving