ScotRail

ScotRail is actief in heel Schotland, met treinverbindingen tussen de zeven grote steden van het land en spoordiensten van de Great Scottish Scenic Railway in de Highlands, Borders en South West. Het netwerk van ScotRail bestaat uit 360 stations en 9 onderhoudslocaties.

Glasgow Queen Street is inmiddels voor £ 120 miljoen verbouwd dankzij een investering van de Schotse overheid. Het op twee na drukste station van Schotland heeft een complete metamorfose ondergaan. De stationshal is nu bijna tweemaal zo groot als voorheen. Het nieuwe station is vanuit Queen Street ook toegankelijk via de lift en heeft diverse drempelvrije ingangen.

In Motherwell werkt ScotRail samen met de gemeenteraad van North Lanarkshire, Strathclyde Partnership for Transport (SPT) en Transport Scotland aan de herinrichting van het station. Dit £ 14,5 miljoen kostende project werd in 2021 voortgezet. Winkelmogelijkheden worden uitgebreid, de toegang voor voetgangers en fietsers verbeterd en een transformatie van de openbare ruimte buiten het stationsgebouw

In Aberdeen krijgt het station een volledig nieuwe uitstraling, met een uitbreiding van de winkels, betere toegang, een nieuw kaartverkooploket en een nieuwe eersteklas lounge.

De punctualiteit (PPM) is gedaald van gemiddeld 91,9% in 2020 naar 90,7% in 2021. In het laatste kwartaal van 2021 zijn de operationele prestaties negatief beïnvloed vanwege slechte weersomstandigheden door storm Arwen en een toenemend aantal treinmedewerkers in quarantaine vanwege corona.