Voor onze reizigers en onze medewerkers was 2022 een vervelend en zwaar jaar. Na corona kregen we te maken met incidenten op het spoor, problemen in de dienstregeling en - net als andere sectoren in Nederland - een groot personeelstekort.
Zowel bij de uitvoering van de dagelijkse operatie als bij het maken van haar toekomstplannen staat NS regelmatig voor dilemma’s. We vinden het belangrijk om die dilemma's met de buitenwereld te delen.
NS is een brede dienstverlener die verder kijkt dan de trein. Elke dag zetten zo'n 32.000 collega’s zich in binnen- en buitenland vol in voor onze reizigers.
NS investeert in aanschaf, revisie en modernisering van treinen. Bewezen technologie, duurzaamheid en comfort voor de reiziger staan voorop.